Гарантия на мебель

Гарантийное обслуживание

Заказывая кухонный гарнитур в нашей компании, вы можете быть уверены в том, что он идеально впишется в интерьер и прослужит долгие годы. Строгий контроль на всех этапах производства позволяет нам не обещать, а гарантировать качество как кухни в целом, так и каждого отдельного модуля.

У каждого типа мебели — свой гарантийный срок, в течение которого при обнаружении любых дефектов их устранение будет произведено сотрудниками сервисной службы.

Стоит отметить, что гарантия не распространяется на механические повреждения или дефекты, возникшие по вине покупателя или образовавшиеся из-за неправильной самостоятельной установки модулей кухонного гарнитура. Каждая претензия проверяется экспертом сервисной службы и в случае ее обоснованности определяется порядок и сроки проведения работ по устранению дефекта.

Гарантия на встраиваемую технику устанавливается фирмами-производителями, и может не совпадать с гарантийным сроком на наши кухни. Сервисное обслуживание техники осуществляется региональными сертифицированными центрами.

Постгарантийное обслуживание

Если по какой-либо причине из строя вышла отдельная деталь, нет необходимости полного демонтажа всей кухни. Несмотря на огромное разнообразие комплектующих, функциональные элементы кухонной мебели унифицированы, что позволяет легко заменить вышедший из строя модуль.

Некоторые сложности могут возникнуть при замене фасадов, покрытых эмалью. Несмотря на то, что каждая партия эмали колеруется по стандартному образцу, итоговый оттенок может слегка отличаться. Кроме того, под воздействием у/ф излучения со временем может меняться первоначальный цвет и степень блеска. В любом случае наши мастера постараются сделать все возможное, чтобы клиент остался доволен результатом ремонта.

На нашем сайте вы можете ознакомиться со всеми документами, подтверждающими качество и безопасность продукции.